钱建农    复星国际全球合伙人，复星旅游文化集团董事长兼CEO

今天我主要分享几个观点。

第一点，中国文旅产业一定会有大的变革，正在处于转型升级的关键时刻。

第一，金融助力文化旅游高质量发展。首先，我先讲一下高质量发展，然后再讲一下金融和文旅产业的一些关系。首先，中国文旅产业实际上正在处于转型升级的关键期。我们看一下全球的趋势。从全球来看，如果按美国的统计，休闲度假占比现在已经超过了58%，到2021年预计突破60%。旅游当然是一个非常大的产业，占GDP的10%左右，但是这个10%里面大部分是休闲度假，而中国的休闲度假刚刚开始，我相信随着中国经济的增长，休闲度假的比例一定会增加。

第二，中国随着经济发展，家庭收入提升，中国的高净值人群在不断地成长。2020年的中国高净值人数已经达到了262万人，但是如果你们去看2008年的时候，这个人群只有30万人，也就是说2008年到2020年整个国家的高净值人数复合增长率超过了20%。所谓的消费升级实际上就是由中国家庭收入提升，尤其是高净值人群的不断增长，他会推动消费升级。

相应的中国国内的供给，尤其是文旅供给的发展远远满足不了高净值人士和收入增长这些家庭的需求，过去几年出国旅游的人次不断增长，实际上跟中国的供给跟中国的需求增长不匹配是完全相关的。如果现在去调查中国高净值人士他最喜欢的活动实际有很多，但是排第一的是旅游，53%的人说我最喜欢的就是旅游，第二是运动健身，有49%的人说运动健身是他最喜欢的。从这一点可以看出中国文旅产业未来一定随着需求的驱动一定会发生变革。

第三，疫情对全球文旅产业的影响将是非常深远的。中国实际上在整个全球来说疫情的防控是最好的，这对中国未来文旅产业的发展是非常有利的。如果从全球来看，整个疫情的管控，因为复星是非常全球化的企业，欧洲的很多度假村到现在还没有完全开业，而中国的亚特兰帝斯，地中海俱乐部去年3月份就开始复工复产了。我相信未来的整个全球旅游文旅板块一定会向首先恢复区域的企业来倾斜，所以我们有非常大的机会去参与到未来全球文旅产业的整合过程。

第二点，复星旅文是受益于中国文旅产业转型升级最好的一个例子。复星旅文成立之初，就瞄准休闲度假这一块，我们2010年投资了法国的地中海俱乐部，这是复星开始进入旅游行业的第一个投资。当时为什么要投资地中海俱乐部？实际上就是因为我们瞄准了休闲度假。我们2010年投了小部分股权之后，实际上经过几年的跟管理层的磨合，我们到2015年完全控股了这家全球最大的度假村企业，同时带入中国。但是在这个基础上，我们并没有只是限制在度假村的业务，我们发展了非常多的业务。

从复星旅文做这些产品来看，引入中国，刚才说中国正在转型。从我们的产品受消费者的欢迎程度可以看到，实际上中国市场确实需要这样的一些转型升级产品。去年疫情期间无论是亚特兰帝斯还是地中海俱乐部的表现是远远好于行业同行的，地中海俱乐部去年的最后一季度，我们取得了进入中国十年来最好的一个季度，虽然去年是疫情，实际从文旅局的数据来看，2020年整个文旅产业相比2019年第一季度下降了83%，第二季度下降了53%，第三季度下降了34%，第四季度还是下降了32%。但是我们地中海俱乐部反而增长了，第四季度增长了34%，而亚特兰帝斯3月份开始复苏，到6月份跟2019年持平，到7月份整个下半年比2019年反而增长了36%，利润超过了2019年，虽然春节停业，春节以后两个月也是停业，但是整个去年利润超过了2019年，大家可以看到复星旅文这样的升级产品实际是受益于中国文旅市场的转型升级。

第三点，金融跟文旅的关系。文旅产业的转型升级和高质量发展肯定离不开金融。现在进入旅游行业之后，我觉得旅游当然涉及到你的运营能力、品牌、IP等等多种方面，但是最关键的还是资本和人才。人才这一块，我不去多讲，因为像复星旅文我们是一个年轻的企业，我们融入了全球最古老文旅企业的血液，实际上我们成立从2016年的9月份，但是因为通过全球的收购兼并，我们把有些细分行业的全球最好的一些企业或者最古老的企业收购过来，所以整个复星旅文的人才结构里面超过一半是国际人士，复星旅文的合伙人里面有14个是外国人，我们融合了全球的这些人才来做中国的文旅产业升级。

资本是非常重要的一环，如何支撑企业的稳定和快速发展。复星旅文在2016年9月份成立之后，我们非常快的在2018年就完成了在香港的上市，上市之后在资本领域也利用了很多其它的方法来充实我们的现金流和财务稳健。比如说上市之后疫情爆发之后的3月份，亚特兰帝斯的自持资产在上交所做了CMBS融资68亿，疫情之后在法国融资了1.8亿欧元，也就是十几亿的人民币，法国政府担保的长期低息贷款，不到1%的利息。如何利用资本市场，另外如何利用国际上低廉的一些资金来支撑我们整个业务的发展，这个我觉得非常重要。

目前来说，金融支持文旅产业发展，我们可以看到房地产企业进入文旅是非常踊跃的。现在的问题是什么呢？整个中国文旅产业还是因为投资回报期比较长，周期长，投资回报率还是相对低，同质化非常严重，重复建设造成未来的回报也低，出现了几个现象，一个是文旅产业肯定是一个朝阳产业，无论是它的增长速度还是发展前景、规模都非常好，但是资金实际上并不愿意投真正的文旅项目，尤其是文旅升级项目，这是比较奇怪的现象。第二，虽然进入文旅产业，但是并不是真正想投文旅，而是想做地产，文旅只是一个装饰。如何解决这个问题？我觉得这是我们要去思考的。

如何让金融真正能够支持我们这些文旅产业的升级换代？支持高质量发展？更重要的还是文旅产业本身如何让它成为一个回报高的产业，而不是回报低的产业，实际上是完全可以做到的，以下三方面是非常重要的。

第一，必须要去提升产品力和品牌力。文旅是一个非常关注产品和品牌的，现在中国的文旅行业更多的是过去的观光旅游稍微来升级了一些产品，这些产品力远远不够的。品牌更是需要培养，所以复星旅文通过收购海外品牌一下子把它变成一个国际化品牌，品牌的作用在文旅里面，因为我以前做很长时间消费品产业，文旅产业的品牌价值比消费品更重要，尤其文旅是一个人与人之间和国与国之间的跨国交往。要提升盈利能力一定要提升产品力和品牌力。

第二，要提升营运能力，我相信理解比较容易。时间关系，就不讲了。

第三，更重要的尤其是对于中国文旅产业，更重要的是提升创新能力。我以前不是做文旅的，但是我进入文旅行业之后，我发现无论中国的员工还是行业都有一个惯性思维，更多是在满足需求，而不是在创造需求。

复星旅文强调一定要做一些创新的产品，创新的模式，创新的运作方法。比如一个项目成功，我们不会复制到另外一个地方。我始终强调的就是你不要复制产品，你可以复制成功和复制模式，不要去复制一个简单的产品。这是创新型企业可能必须要去做的。

实际上对于团队的培养来说也是，过去传统的文旅企业或者所有其它企业来说，它更多的强调是，刚才讲满足市场，做市调之后如何满足市场，如何落实既有的战略实施。但是实际上创新型的企业里面，我们更多的要有业务的设计能力，你如何规划和设计这些业务。复星旅文成立了一个自创共创规划院，同时各个业务单元都会参与到一个项目的设计。我觉得创新能力是非常重要的。有了这几个能力之后，实际上你的回报一定高，金融资本也会青睐你，金融也就可以助力你的旅游的发展。

谢谢大家！